Educastream s’engage auprès de vous sur :

• La qualité de notre méthode pédagogique

Notre méthode a été développée dans le respect des programmes scolaires par une équipe de 20 experts de l’enseignement, certains, plus de 15 ans à la direction des plus grands groupes de l'édition scolaire, d'autres nommés à l'Inspection générale de l'Education nationale ou encore directeur d'IUFM, professeurs de Lycée, de Collège ou des Ecoles.

Educastream est partenaire privilégié de l'Education nationale, sa solution ayant été sélectionnée officiellement dans le cadre du renforcement de l'apprentissage des langues dans les écoles primaires.

Les cours de mathématiques dispensés par nos enseignants sont complétés par des milliers de supports multimédias, des centaines de vidéos en streaming ainsi qu'une encyclopédie intéractive bénéficiant du label RIP (Recommandé d'Intérêt Pédagogique par le Ministère de l'Education nationale).

• Le niveau de nos enseignants

En anglais : nos enseignants sont tous natifs et diplômés des universités les plus prestigieuses : Oxford, Cambridge ou University College of London.

En mathématiques : nos enseignants sont tous professeurs titulaires de l'Education nationale, étudiants issus des plus grandes écoles d'ingénieurs françaises, en classes préparatoires de CAPES ou de l'Agrégation.

Nos conseillers pédagogiques les recrutent sur entretien et test d’aptitude. Ils reçoivent ensuite une formation spécifique à notre méthode par visioconférence.

Régulièrement évalués par les familles, Educastream optimise ainsi la qualité de son service et s'engage à remplacer immédiatement l'enseignant en cas d'incompatibilité de caractère avec l'élève.

• L’efficacité et la simplicité d’utilisation de notre technologie

Nous utilisons le dispositif de visioconférence le plus performant et le plus simple d’accès du marché afin d’assurer une fiabilité technique et une convivialité irréprochables. Une surveillance permanente de la bonne exécution technique de nos visioconférences est assurée par nos ingénieurs qui sont toujours disponibles pour vous accompagner. En cas exceptionnel de problème technique imputable à Educastream, nous reprogrammons la session manquée dans les plus brefs délais.

• L’encadrement totalement sécurisé des enfants

L’enseignement est dispensé en circuit « fermé » ce qui évite toute intrusion de tiers non identifié et donc extérieur au réseau Educastream. La protection du droit à l’image de vos enfants est absolue.

• Le suivi pédagogique de votre enfant

Nous établissons un programme de suivi et d’évaluations personnalisées pour chaque élève. Nous vous informons par des bilans réguliers des progrès de votre enfant.

• La disponibilité de nos conseillers pédagogiques
  

Nos conseillers vous accompagnent dans le bon déroulement des séances et le suivi de votre enfant. Ils sont à votre disposition pour toute information.

• Notre déontologie face à la publicité

Parce que nous ne mélangeons pas pédagogie et e-commerce, votre enfant ne sera jamais sollicité par de la publicité dans son espace personnel.

• La confidentialité des informations et des données informatiques collectées

Un droit de rectification vous est réservé sur l’éventuelle modification de ces données.

• Votre satisfaction avant tout

Educastream garantit les progrès rapides de votre enfant.
Ainsi, dans le cas où vous ne constatiez aucun progrès à l'issue du 1er mois de cours, vous pouvez résilier votre contrat (sauf formule stage). Vous ne payez pas les cours restants.
Voir les conditions générales de ventes.